|
1 - التزام الطرفين بحسن المعاملة والتعامل الراقي، فالرقي يؤدي إلى أفضل نتيجة.
2 - لا يمكننا التفاوض مع اي شخص اخر غير مقدم طلب الخدمه.
3 - يلتزم العميل بتقديم بياناته الصحيحة وعنوانه وكل وسائل الاتصال به وبريد يتم مراسلته عليه , ونتعهد نحن شركة فهد لحلول الانترنت بضمان الخصوصية وسرية المحتويات
4 - جميع المبالغ المدفوعة لا ترد ولا يمكن استبدال خدمة تم دفع قيمتها بخدمة أخرى من خدمات شركة فهد لحلول الانترنت .
5 - يلتزم العميل بوضع ماركة وشعار مؤسسه فهد لحلول الانترنت كماركة تجارية فى نهاية صفحته الاولى ( بالواجهه , المنتدي ) .
6 - يحق لنا أن نغير أي بند أو مادة من هذه الاتفاقية في أي وقت ، ويجب على العميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه .
7 - عند وجود اي ملاحظات أو خطأ على الخدمة المقدمة لك من قبلنا يتم تنبيهنا عليها خلال فترة لا تزيد عن اسبوع وأما مابعد المدة المحددة فلنا الحق بطلب مبلغ لقاء أي تعديل أو رفضه.
8 - لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي ترتكبها أو نتيجة تعطل السيرفر لأي سبب كان ولا يحق لك المطالبة بأي تعويض أو استرجاع مبلغ الإستضافة أو أي خدمة أخرى.
9 - اي موقع يتسبب في اختراق موقع اخر علي نفس السيرفر سيتم فرض غرامه ماليه من قبل الاداره وتعويض صاحب الموقع الاخر حسب ما يراه .
10 - أسعارنا قد تتغير من فترة لأخرى ولا يحق لك المطالبة بفارق التغيير.
11 - يحق لك بطلب دعم فني للمساحة المحجوزه لدينا او النطاق المحجوز من قبلنا فقط , ولكن سوف يتم حساب مبلغ ما مقابل دعمنا لـ اي طلب دعم لسكربتات او برامج او اي شئ اخر مركب على الموقع .
12 - في حالة تركيب لسكربتات تحتاج لتراخيص من الشركة الام مثل منتديات [ vBulletin ] دون ترخيصها فعلى العميل تحمل مسؤولية توقف الموقع في حالة اكتشافها .
13 - عند طلبك اي خدمه يتوجب عليك دفع المبلغ الإجمالي المتفق عليه كاملاً وفي حال تراجعت عن طلبك لا يحق لك المطالبة بما تم دفعه واذا لم يتم البدء فيه سوف تعيد لك الشركه مبلغك كاملاً .
14 - عند طلب العميل أي خدمة كانت من غير الاستضافة ولم يتم دفع قيمة الخدمة التي طلبها ماعدا الاستضافة فيحق لنا إغلاق موقع العميل حتى يتم دفع كامل مستحقاتنا حتى لو كان قد دفع مبلغ الاستضافة.
15 - عند مخالفتك لشروط شركة فهد لحلول الانترنت فستعرض موقعك لغرامة مالية تقدرها ادارة الشركة حسب الاضرار الناجمة , وفي حال لم تستجب لنا فسيتم إغلاق موقعك ولنا الحق في التصرف به
16 - عدم تعرض او هتك القوانين الامريكية والسعوديه خاصه والعالمية بشكل عام لوجود السيرفرات في الولايات المتحدة الامريكية فلا تستبعد ايقاف موقعك من قبلهم في اي وقت او مطالبتنا بايقاف موقعك.
17 - لايحق للعميل التشهير بالشركة علما بان محاولة التشهير تعطي الشركة الحق الكامل في الغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة للعميل وتوقيع عليه غرامه ماليه وتعرضه للمسائله القانونية.
18 - لم نتعامل في المسنجر الان او من قبل تعاملاتنا من خلال الدعم الفني فقط ومن يتعامل مع اي شخص من خلال الماسنجر مستعينا باسم مؤسسه فهد لحلول الانترنت فعليه تحمل مسؤلية ذلك.
19 - فى حالة حدوث خلل لا سمح الله بالسيرفر فالشركه ليست مسئولة عن الأضرار التي تلحق بالعميل ويتم تعويض العميل عن مدة العطل لذا فان على العميل الاحتفاظ بنسخة من كل الملفات في موقعه.
20 - نعتذر عن استضافة المواقع المخالفة للتعاليم الإسلامية ومن يقوم بعمل ذلك دون اشعارنا فعليه مسؤليه ما يتم نشره من خلال موقعه .
21 - يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة او اى نوع من انواع الخدمات التى تقدم لأصحاب المواقع الأخرى والمساحة والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط.
22 - نتعهد نحن مؤسسه فهد لحلول الانترنت بحفظ نسخه احتياطية لجميع المواقع ( يومي , اسبوعي , شهري ) ولكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات للعميل اولاً واخيراً .
23 - استعادة نسخة احتياطية لموقع العميل مجانا ولكن في حالة طلب استرجاع اكثر من نسختين في الاسبوع فسيتم احتساب 300 ريال عند طلب النسخة الثالثه.
24 - يمنع تحميل اي سكربتات تؤثر على اداء السيرفر مثل سكربتات البروكسي او كسر الشيل وسيتم اغلاق الموقع نهائياً في حال تم العثور عليها في اي مواقع وتوقيع غرامه تقدرها الاداره.
25 - في حاله التجديد يجب على العميل إرسال مبلغ التجديد قبل إنتهاء مده استضافه الموقع بـ 5 ايام علي الاقل .
26 - يمنع رفع اي ملفات مخالفة او محفوظة الحقوق وذلك لتجنب اي مشاكل قانونية ويجب علي العميل الحفاظ علي الحقوق الملكية والفكرية وحقوق العلامة التجارية وحقوق النشر محفوظة لمالكيها.
27 - في حالة استخدام العميل واستهلاكه لكمية نقل البيانات المخصصة له شهرياً بالكامل فسيتوقف الموقع حتى بداية الشهر التالي .
28 - فى حالة رغبة العميل بزيادة كمية نقل البيانات - الباندوث - فإن عليه طلب زيادة كمية نقل البيانات - الباندوث - ودفع قيمته مباشرة وبعد اشعاره من قبل الاستضافة.
29 - يمنع منعاً باتاً تداول وارسال القوائم البريدية بشتى انواعها وارسال الرسائل الاعلانية وغيرها من الرسائل المزعجة .
30 - لا يسمح لاي عميل بتثبيت او استخدام سكربتات القوائم البريدية على السيرفر او خارجه لانها ممنوعة دوليا وسيتم إغلاق الموقع المخالف فوراً بدون سابق انذار وتوقيع عليه غرامه تقدر من الاداره .
31 - الارسال من المنتديات مسموح ، ولكن يجب ان لايتعدى 200 رساله في المره الواحده واي منتدى يخالف ذلك سوف يتم فرض غرامه ماليه تقدرها الاداره وسوف يتم وقف الموقع .
32 - الحد المسموح لكل موقع كأقصى حد بإستخدام 1 % من موارد السيرفر , ومن يخالف ذلك سوف يتم فرض غرامه تحددها الاداره ووقف الموقع .
33 - يتم حذف الموقع بعد انتهاء فترة الاستضافة ب30 يوم ، وجميع النسخ الاحتياطية التابعة له ايضاً ولا يحق لصاحب الموقع مطالبته باي نسخ احتياطيه بعد هذه الفتره .
34 - يحق للعميل بمطالبه الشركه بنسخه احتياطيه من موقعه في حاله نقله علي سيرفر اخر بعد سداد اي متأخرات عليه للشركه .
35 - عند التأخر عن الدفع بمده 10 ايام تتم إضافة ضريبة تأخير تقدر حسب رأي الاداره .
36 - يحق للشركه ايقاف الموقع عند وجود مديونية على الموقع مهما كان قدرها وعند عدم السداد في مدة أقصاها شهر ، ويحق لنا امتلاك الموقع بكامل خدماته و بيعه لاستيفاء حقوقنا منها.
37 - لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع مبلغ الفترة المتبقية من مده استضافته في حال رغبته بالنقل .
38 - نقوم بإستضافة الموقع فقط ولانقوم بتركيب منتدى أو واجهة او اي شي آخر ما لم يتم الاتفاق عليه .
39 - فى حالة قام العميل باعطاء كلمة مروره لأحد الأشخاص او تم سرقة كلمة المرور لا نكون مسئولين عن اى ضرر يلحق بالموقع ولكن نلتزم بارجاع اخر نسخة احتياطية متوفره لدينا للعميل وتغير كلمه المرور.
40 - نقوم بفحص السيرفرات دوريا وفى حالة وجود ملفات تستخدم للإضرار بالسيرفر مثل الشيلات يتم إيقاف الموقع وتوقيع غرامه ماليه علي العميل تقدرها الاداره .
|
RSS